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Face aux chiens, les facteurs ne montrent pas les crocs

L'Avenir de l'Artois - Article de Dorothée Caratini - nov 2007

Tout le monde a en tête l’image éculée du facteur courant avec un chien derrière lui. Un cliché qui ne fait pas rire
les postiers : d’après Karine Kumps, infirmière à la Poste, dans le Pas-de-Calais, en 2006, 15 % des arrêts maladies
de l’entreprise étaient dus à des morsures de chiens. « Une indication sous-évaluée, ajoute-t-elle, car les agents
ne déclarent pas tous les accidents. »
Depuis deux ans, elle prépare avec l’association l’Aide aux victimes et Radio Loisirs une formation à la prévention des
agressions canines dans le département. Un sujet qu’elle maîtrise bien, puisqu’elle a présenté un mémoire sur le sujet
au cours de ses études. « Il y a une vraie demande des postiers et des chefs d’établissement. Certains agents ont peur
d’aller travailler, refusent de faire certaines maisons à cause de chiens dangereux. » Après Béthune, des facteurs de
l’Arrageois les 12 et 13 novembre à Arras et du Lensois vont bénéficier de cette journée de formation dispensée par deux
intervenants de la société Education & Prévention Canines, de Paris. Alain Lambert et Emilie Nedjar ont l’habitude de
travailler avec les collectivités locales et entreprises de service, comme EDF : « Nous avons obtenu de bons résultats
avec les agents de Paris qui verbalisent les incivilités canines. Ils se sont sentis rassurés après la formation, plus
sûrs d’eux sur le terrain. » 150 agents de la Poste sont déjà inscrits. Caroline Kumps met aussi en place une commission
de pilotage avec la communauté urbaine d’Arras pour former les agents.

Pour les facteurs, il est parfois difficile de faire face à un chien dont ils ne comprennent pas le comportement.
S’il aboie, est-il pour autant dangereux ? Que faire s’il retrousse les babines et grogne ? Qu’elle attitude adopter en cas
de morsure ? Pendant six heures, les deux éducateurs canins répondent à ces questions et apprennent aux stagiaires à mieux
comprendre « le meilleur ami de l’homme ». Alors que chaque jour, dans les actualités, on apprend un nouvel accident, les
intervenants d’Education & Prévention Canines précisent : « Aucun chien n’est tout le temps agressif, aucun n’est jamais agressif,
tous les chiens peuvent mordre. Mais un chien agressif montre une certaine attitude, qu’il est important de décoder.
Il est important de savoir pourquoi un chien peut agresser. » Pour appuyer leurs démonstrations, les deux formateurs viennent
avec leurs propres animaux, Grigri, Xéna, une pitbull « très émotive qui a peur de tout », et Frisbee. Facteurs, ne craignez rien,
ils sont doux… comme des agneaux.
Dorothée CARATINI